Comment démarrer un service de garde ou de surveillance de maisons au Canada?

Quels services propose une entreprise de garde ou de surveillance de maisons?

Une entreprise de garde ou de surveillance de maisons veille sur des domiciles pendant l’absence des propriétaires. Il peut s’agir d’habiter la maison, de passer selon un horaire pour repérer les fuites, les pertes de chauffage et les entrées par effraction, d’ouvrir et de fermer des chalets, ou de déneiger et tondre. Choisissez vos services avant de rencontrer un client.

Décrivez vos services par écrit, en mots simples, avec ce que chaque visite comprend et ne comprend pas. Une visite qui couvre chaque étage, le sous-sol, le thermostat et l’entrée d’eau n’est pas le même service qu’un coup d’œil par la fenêtre, et le propriétaire doit savoir lequel il obtient.

Décidez aussi de ce que vous ne ferez pas. La plomberie, l’électricité et le gaz relèvent souvent de métiers réglementés; votre rôle est habituellement de repérer le problème, de couper l’eau si c’est convenu et d’appeler le propriétaire ou l’entrepreneur qu’il a désigné.

• ✓Garde de maison sur place pour les longs voyages
• ✓Visites de vérification pour les maisons inoccupées et les propriétaires qui passent l’hiver au sud
• ✓Fermeture de chalet, vérifications d’hiver et ouverture au printemps
• ✓Ménage entre deux locations à court terme
• ✓Déneigement et entretien du terrain pour les propriétaires absents
• ✓Courrier, colis, plantes et petits gestes qui donnent à la maison un air habité

Dois-je enregistrer un nom d’entreprise pour un service de garde de maison?

Cela dépend de votre province et du nom que vous utilisez. Bien des gardiens indépendants commencent comme entreprise individuelle; les règles d’enregistrement pour travailler sous votre propre nom ou sous un nom d’entreprise varient d’une province à l’autre. Vérifiez auprès du registre provincial avant d’imprimer des cartes ou de créer un site Web.

Certaines municipalités exigent aussi un permis d’affaires pour les services à domicile ou d’entretien de propriétés. Appelez votre ville ou votre municipalité, surtout si vous comptez entreposer de l’équipement ou des clés de clients chez vous ou conduire un véhicule identifié.

Les gardiens de maison doivent-ils facturer la TPS/TVH?

Pas toujours. L’article 240 de la Loi sur la taxe d’accise oblige quiconque fait des fournitures taxables dans une activité commerciale à s’inscrire à la TPS/TVH, sauf les petits fournisseurs, que l’article 148 définit selon vos ventes taxables des quatre derniers trimestres. L’inscription volontaire est possible. Confirmez votre situation auprès de l’ARC ou d’un comptable.

Suivez vos ventes dès la première visite pour savoir quand vous approchez du seuil du petit fournisseur prévu à l’article 148. Si vous êtes inscrit, vous facturez généralement la TPS/TVH sur les services taxables et pouvez peut-être demander des crédits de taxe sur les intrants pour vos dépenses d’entreprise. Un comptable peut vous dire s’il est avantageux de vous inscrire tôt.

Quels registres une entreprise de surveillance de maisons doit-elle tenir?

Notez tout l’argent qui entre et sort, pièces à l’appui. L’article 230 de la Loi de l’impôt sur le revenu oblige toute personne qui exploite une entreprise à tenir des registres et livres de comptes et, en général, à les garder six ans après la fin de la dernière année d’imposition visée. Les rapports de visite vous protègent autrement.

Conservez vos revenus, dépenses, reçus et kilométrage pour l’impôt. Gardez aussi, à part, l’entente écrite de chaque client, le registre de remise des clés et les rapports de visite, car ils montrent ce qu’on vous a demandé et ce que vous avez fait si une réclamation ou un désaccord survient. Demandez à l’ARC ou à un comptable comment les règles de conservation s’appliquent à vous.

Quelle assurance faut-il pour un service de garde ou de surveillance de maisons?

Posez la question directement à un courtier, car la réponse dépend de vos services. Dites-lui que vous détenez des clés et des codes d’alarme, que vous entrez dans des maisons vides, que vous conduisez d’une propriété à l’autre et que vous utilisez des outils ou de l’équipement de déneigement. Demandez ce qui est couvert et obtenez la réponse par écrit.

Les propriétaires ont aussi leurs propres conditions d’assurance. Le Bureau d’assurance du Canada leur conseille, pendant une absence en hiver, de demander à quelqu’un de vérifier le domicile tous les jours ou tous les deux jours pour respecter les conditions de leur contrat. Voilà pourquoi ils tiennent à ce que vos visites aient lieu à l’heure prévue et soient documentées.

Un professionnel de la surveillance de maisons devrait-il obtenir une vérification du casier judiciaire?

Oui, en pratique. Les propriétaires vous confient les clés et les codes d’une maison vide, et beaucoup vous demanderont une preuve. La GRC explique qu’une vérification du casier judiciaire permet de savoir si une personne a été accusée ou condamnée pour un crime, et que des empreintes digitales peuvent être exigées si la vérification nominale ne confirme pas l’identité.

Faites la vérification auprès de votre service de police local ou d’une entreprise de prise d’empreintes accréditée, gardez la copie datée et renouvelez-la régulièrement. C’est un indice parmi d’autres; les propriétaires devraient quand même vous rencontrer et appeler vos références, et vous devriez les y encourager.

Maple Care convient-il à un nouveau service de garde de maison?

Il peut être une source de clients parmi d’autres. Votre profil sur /apply/ est gratuit, vous recevez des alertes par courriel ou texto pour les demandes d’entretien de propriété de votre région, et vous payez seulement quand vous choisissez d’obtenir les coordonnées d’un client, avec le prix affiché d’avance. Maple Care ne fixe aucun tarif et ne gère aucun paiement.

Notre équipe examine chaque compte, et vous pouvez téléverser des certifications, comme un certificat de secourisme ou une vérification du casier judiciaire, pour obtenir des badges. Un badge est un indice de sélection, pas une vérification des antécédents. Dans les régions où il y a peu de demandes, les recommandations locales et le bouche-à-oreille peuvent compter davantage.

Questions fréquentes