Trouver des soins à domicile pour votre parent
Maple Care aide les familles de partout au Canada à trouver des aidants, des compagnons et des entreprises de soins indépendants pour un aîné à domicile. Publiez gratuitement une demande qui décrit l'aide, les heures et l'horaire, et les professionnels de votre ville peuvent l'acheter pour vous contacter. Vos coordonnées restent privées jusque-là.
Publication gratuite. Vos coordonnées restent privées.
Quel genre d'aide aux aînés puis-je trouver sur Maple Care?
Les professionnels de Maple Care offrent de l'aide aux aînés qui vivent chez eux : compagnie et conversation, repas, entretien ménager léger, courses, transport aux rendez-vous, et aide pour le bain, l'habillement et les déplacements. Chacun décrit ses services et fixe ses propres tarifs; lisez bien chaque profil et confirmez ce que la personne peut faire.
- Compagnie et aide quotidienne
- Soins personnels : bain, hygiène, habillement, mobilité
- Répit pour les proches aidants
- Aide à domicile après une hospitalisation
- Compagnie et soutien pour les aînés ayant des pertes de mémoire
- Aide de nuit et aidant résidant
Comment fonctionne la publication d'une demande de soins aux aînés?
Décrivez l'aide dont votre parent a besoin, la ville, la date de début, le nombre d'heures que vous pouvez garantir et le nombre d'aidants recherchés. La publication est gratuite. Votre demande s'affiche sans votre nom, votre adresse, votre courriel ni votre numéro de téléphone, et les professionnels intéressés reçoivent une alerte par courriel ou texto.
Chaque demande indique une limite d'acheteurs : le nombre de professionnels qui peuvent l'acheter. C'est vous qui la fixez, avec un minimum de 5. Nous suggérons le double du nombre de personnes recherchées, ou 5 si vous cherchez un seul aidant. Les professionnels voient aussi combien l'ont déjà achetée.
Le professionnel qui achète votre demande reçoit vos coordonnées et communique avec vous. Ensuite, vous et l'aidant discutez et convenez du travail entre vous.
Que signifient les badges de vérification et de certification?
Notre équipe examine chaque compte après l'inscription, et les comptes approuvés reçoivent un badge « vérifié ». Les professionnels peuvent aussi téléverser leurs certifications, comme un cours de premiers soins, un certificat de préposé aux services de soutien à la personne ou une vérification policière; chacune vérifiée par notre équipe donne un badge sur leur profil.
Les badges sont un signal utile, pas une vérification complète des antécédents. Les entreprises de soins peuvent aussi afficher des badges indiquant combien de personnes elles ont embauchées et combien de clients elles servent. Pour en savoir plus, consultez notre page Confiance et sécurité.
Comment choisir un aidant pour un aîné en toute sécurité?
Maple Care n'embauche ni ne supervise les aidants et n'est pas partie à votre entente : les vérifications vous reviennent. Passez chaque personne en entrevue, appelez ses références et demandez une vérification de l'aptitude à travailler auprès de personnes vulnérables à jour, la vérification policière pour le travail auprès des aînés, avant de lui confier votre parent.
- Passez l'aidant en entrevue, idéalement avec votre parent
- Appelez des familles que la personne a déjà aidées
- Demandez à voir une vérification pour personnes vulnérables à jour
- Cherchez le badge « vérifié » et les badges de certification sur le profil
- Mettez par écrit les tâches, les heures, le tarif et ce qui arrive si les plans changent
- Commencez par une visite d'essai et demandez à votre parent comment ça s'est passé
Combien coûte la recherche d'un aidant pour aîné sur Maple Care?
La publication d'une demande est gratuite pour les familles. Ce sont les professionnels qui paient pour acheter votre demande, et ils fixent leurs propres tarifs, que vous convenez directement avec eux. Si vous préférez contacter un aidant en premier, vous pouvez acheter vous-même son profil. Le prix est toujours affiché avant l'achat.
Consultez la page Tarifs pour savoir comment fonctionnent les crédits et les pistes.
Questions fréquentes
Maple Care vérifie-t-elle les aidants avant qu'ils me contactent?
Non. Notre équipe examine chaque compte après l'inscription et vérifie les certifications que les professionnels téléversent, ce que montrent les badges. C'est un signal utile, pas une vérification complète. Avant de confier votre parent à quelqu'un, passez la personne en entrevue, vérifiez ses références et demandez à voir une vérification policière à jour.
Les aidants verront-ils mon nom et mon adresse?
Pas avant d'avoir acheté votre demande. Les demandes n'affichent jamais de vrais noms, d'adresses, de courriels ni de numéros de téléphone, et votre emplacement est indiqué par ville seulement. Le professionnel qui achète votre demande reçoit vos coordonnées. Si vous achetez le profil d'un aidant, vous recevez les siennes.
Puis-je trouver un aidant francophone?
Oui. Maple Care fonctionne en français et en anglais. Précisez la langue dans laquelle votre parent est le plus à l'aise en décrivant l'aide recherchée, afin que les professionnels le sachent avant d'acheter votre demande. Confirmez ensuite la langue pendant l'entrevue.
Un aidant est-il une infirmière?
Non. Les aidants et les compagnons offrent généralement des soins personnels et de l'aide quotidienne, pas des soins infirmiers. Les actes médicaux sont faits par des infirmières, souvent par l'entremise de l'hôpital ou de votre médecin de famille. Demandez à chaque aidant ce qu'il peut faire ou non et regardez ses badges de certification.
Puis-je publier une demande pour un parent qui habite dans une autre ville?
Oui. Bien des enfants adultes qui vivent ailleurs publient une demande pour un parent. Utilisez vos propres coordonnées, choisissez la ville où habite votre parent et décrivez l'aide nécessaire. Les professionnels de cette ville pourront voir la demande et l'acheter pour vous contacter.
Une résidence pour aînés ou une entreprise de soins peut-elle publier une demande?
Oui. Les entreprises comme les résidences pour aînés peuvent publier une demande pour l'aide dont elles ont besoin, avec les heures qu'elles peuvent garantir et le nombre de personnes recherchées. Les professionnels qui achètent la demande communiquent directement avec l'entreprise pour discuter du travail et des conditions.
Publication gratuite. Vos coordonnées restent privées.
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