Comment fixer mes tarifs de garde d’animaux?

Que doivent couvrir mes tarifs de garde d’animaux?

Vos tarifs doivent couvrir le coût complet de chaque visite : votre temps avec l’animal, le temps de déplacement et les frais de véhicule, les fournitures, l’assurance, la formation, le téléphone, l’administration et les taxes que vous devez. Ne facturer que les minutes passées avec l’animal est la raison la plus fréquente pour laquelle un gardien indépendant se retrouve sous-payé.

Estimez combien de visites vous pouvez réalistement faire en une semaine, déplacements compris, et ce que vous devez gagner sur cette période une fois vos coûts payés. Cela vous donne un plancher. Les tarifs du marché local vous disent ensuite si ce plancher est réaliste là où vous vivez.

Quels facteurs font varier un tarif de garde d’animaux?

Les facteurs qui font le plus souvent varier un tarif sont la distance, les nuits sur place, le nombre d’animaux, les médicaments ou soins particuliers, et les réservations pendant les fêtes ou à la dernière minute. Chacun ajoute du temps, des responsabilités ou un coût d’occasion : tarifez-les délibérément au lieu de les absorber.

• ✓Déplacements : un secteur de base, avec un supplément au-delà.
• ✓Nuits sur place : toute votre soirée et votre nuit, pas une simple visite.
• ✓Plusieurs animaux : plus de nourriture, de nettoyage et de surveillance par visite.
• ✓Médicaments ou soins particuliers : médicaments donnés selon les consignes du propriétaire ou du vétérinaire, animaux âgés ou en convalescence.
• ✓Fêtes et courts préavis : des dates où vous renoncez à vos propres plans.
• ✓Extras : arrosage des plantes, courrier, jours de collecte des ordures, changement de litière.

Dois-je demander plus cher pour les jours fériés et les réservations de dernière minute?

Beaucoup de gardiens demandent plus cher pour les jours fériés et les réservations de dernière minute, parce que la demande est alors à son maximum et que vous renoncez à du temps personnel. Ajouter un tarif férié est votre choix, mais si vous le faites, indiquez les dates et le tarif clairement et d’avance.

Les jours fériés diffèrent d’une province à l’autre : précisez exactement à quelles dates votre tarif férié s’applique au lieu d’écrire simplement « les fêtes ».

La promenade de chiens et la garde d’animaux doivent-elles avoir des tarifs différents?

En général, oui, parce que le travail diffère. Une promenade est un bloc de temps fixe centré sur l’exercice, alors qu’une visite de garde peut inclure nourriture, litière, médicaments et vérification de la maison, et qu’une nuit sur place prend toute votre soirée. Tarifez chaque service selon son temps et ses responsabilités.

Les promenades en groupe et les promenades individuelles sont aussi des services différents. Une promenade en groupe répartit votre temps entre plusieurs chiens mais ajoute des risques de manipulation; une promenade individuelle donne toute votre attention à un seul chien. Si vous proposez les deux, affichez-les séparément pour que les clients voient la différence et choisissent.

Comment présenter mes tarifs de garde d’animaux aux clients?

Présentez vos tarifs dans une grille écrite et courte : tarif de base par visite, tarif de nuit et tarif de promenade, puis chaque supplément et vos conditions d’annulation. Le total auquel le client peut s’attendre doit ressortir clairement de la grille, sans frais fixes révélés seulement au moment de la facture.

La Loi sur la concurrence considère comme une indication fausse ou trompeuse un prix qui ne peut être atteint en raison de frais obligatoires fixes qui s’y ajoutent, sauf les montants imposés par une loi fédérale ou provinciale. C’est une raison de plus d’afficher votre vrai prix dès le départ. Consultez un professionnel si vous ne savez pas comment la règle s’applique à votre publicité.

Si vous êtes inscrit à la TPS/TVH, dites aux clients si vos tarifs incluent la taxe ou si elle s’ajoute. Si vous êtes un petit fournisseur non inscrit, vous ne la percevez pas; la règle se trouve dans la Loi sur la taxe d’accise, et l’Agence du revenu du Canada (ARC) peut confirmer votre situation.

Comment augmenter mes tarifs sans perdre mes clients?

Augmentez vos tarifs en donnant à vos clients actuels un avis écrit clair bien avant l’entrée en vigueur, en expliquant brièvement ce qui a changé, et en appliquant d’abord les nouveaux tarifs aux nouveaux clients si vous le préférez. La plupart des clients acceptent une hausse raisonnable annoncée tôt, si le service reste fiable.

Certains clients partiront peut-être après une hausse. C’est un compromis honnête : moins de clients à un tarif viable peut valoir mieux qu’un horaire plein que vous n’arrivez pas à tenir.

Maple Care fixe-t-il les tarifs de garde d’animaux?

Non. Maple Care ne fixe pas les tarifs de garde et ne perçoit ni ne gère jamais le paiement des soins. Vous et le client convenez directement des tarifs, de l’horaire et du paiement. Maple Care facture seulement les professionnels qui choisissent d’obtenir les coordonnées d’un client, avec le prix affiché avant l’achat.

Les détails de ce que les professionnels paient à Maple Care figurent sur notre page de tarification. Si vous voulez une trace écrite des tarifs convenus avec un client, demandez à notre équipe notre modèle d’entente de soins.

Questions fréquentes