Quelles questions poser à une gardienne ou à une nounou en entrevue?

Quelles questions poser sur l’expérience d’une gardienne ou d’une nounou?

Demandez quels âges elle a gardés, pendant combien de temps et dans quel contexte : autres familles, milieu de garde ou ses propres frères et sœurs. Demandez ce qu’elle a trouvé le plus difficile avec ce groupe d’âge. Des exemples concrets, comme la façon de faire dormir un bébé, valent mieux qu’une liste de familles.

• ✓Quels âges avez-vous gardés, et lesquels préférez-vous?
• ✓Décrivez-moi une journée typique avec la dernière famille pour qui vous avez gardé.
• ✓Avez-vous déjà gardé un enfant ayant des allergies, des besoins médicaux ou un handicap?
• ✓Quelle formation avez-vous suivie : gardiennage, secourisme, éducation à la petite enfance?
• ✓Pourquoi votre dernier arrangement a-t-il pris fin?

Quelles questions poser sur la sécurité et les urgences?

Demandez quelle formation en secourisme et en RCR la personne a suivie et quand elle l’a renouvelée, puis comment elle réagirait à des urgences précises. Les bonnes réponses sont calmes et concrètes : appeler le 911 d’abord si c’est grave, puis vous appeler, et suivre vos consignes écrites pour les allergies ou les médicaments.

Pour un bébé, écoutez si la personne connaît les bases du sommeil sécuritaire. La Société canadienne de pédiatrie indique qu’il faut toujours coucher le bébé sur le dos, chaque fois qu’il dort, dans une couchette, un berceau ou un moïse sans objets mous. Une gardienne qui le sait déjà, c’est bon signe.

• ✓Que feriez-vous si mon enfant s’étouffait?
• ✓Que feriez-vous si mon enfant avait une forte fièvre ou faisait une mauvaise chute?
• ✓Comment assurez-vous la sécurité d’un bébé pendant son sommeil?
• ✓Que feriez-vous si un inconnu sonnait à la porte ou si mon enfant disparaissait au parc?
• ✓Êtes-vous à l’aise de donner un médicament en suivant mes consignes écrites?

Que demander à une nounou sur la discipline et le comportement?

Demandez comment elle gère les crises, les coups, les chicanes entre frères et sœurs et un enfant qui n’écoute pas, avec un exemple réel. Sa réponse doit concorder avec l’approche de votre famille. Toute mention de fessée, d’humiliation, de menaces ou de privation de nourriture est une raison claire de ne pas aller plus loin.

Demandez aussi comment elle vous raconterait une journée difficile. Vous voulez une personne qui signale les problèmes honnêtement, pas une qui dit chaque fois que tout s’est bien passé. S’entendre d’avance sur la discipline aide vos enfants à recevoir le même message de tous ceux qui s’occupent d’eux.

Décrivez d’abord votre propre approche, puis demandez comment elle l’appliquerait avec votre enfant. Écoutez la curiosité et les questions de suivi plutôt qu’une réponse apprise par cœur. Une gardienne qui demande ce qui calme habituellement votre enfant pense à votre famille, pas à un scénario générique.

Quelles questions pratiques poser avant de choisir une gardienne?

Demandez les disponibilités, le moyen de transport, le tarif attendu et la façon de gérer les annulations, les jours de maladie et les congés. Réglez ces points dès la première conversation. Découvrir après votre choix que les horaires ou les attentes ne concordent pas fait perdre du temps aux deux parties.

• ✓Quels jours et quelles heures pouvez-vous garantir, et pour combien de temps?
• ✓Comment viendrez-vous ici, et pouvez-vous conduire les enfants au besoin?
• ✓Quel tarif demandez-vous, et comment préférez-vous être payée?
• ✓Quel préavis donnez-vous en cas d’annulation?
• ✓Êtes-vous à l’aise avec les animaux, la cuisine, le retour de l’école ou un peu de rangement?
• ✓Que pensez-vous des écrans et du cellulaire pendant la garde?

Dois-je demander des références et une vérification des antécédents?

Oui. Demandez au moins deux références de familles pour qui la personne a gardé, et appelez-les vous-même. Pour une garde régulière, demandez si elle obtiendra une vérification des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables à jour. Une personne qui accueille bien ces demandes est généralement plus rassurante.

Quand vous appelez une référence, posez des questions ouvertes : ce que la gardienne faisait bien, ce que la famille changerait et si elle ferait de nouveau appel à elle. La vérification est faite par le service de police local de l’endroit où vit la personne ou, en Colombie-Britannique, par le programme provincial d’examen des casiers judiciaires. Elle ne révèle que certains dossiers : elle appuie votre jugement sans le remplacer.

Quels signaux d’alarme surveiller pendant l’entrevue d’une gardienne?

Méfiez-vous des réponses vagues sur l’expérience, d’une réticence à donner des références ou à montrer ses certificats, et d’un faible intérêt pour vos enfants eux-mêmes. La façon dont la personne interagit avec vos enfants compte plus qu’une réponse bien tournée. Si votre instinct reste inquiet après l’entrevue, continuez à chercher.

• ✓Aucune référence, ou seulement des amis et de la famille
• ✓Incapable de dire quoi faire lors d’une urgence simple
• ✓Fait peu de cas de vos règles sur la sécurité, la nourriture ou les écrans
• ✓Regarde son cellulaire plus que vos enfants
• ✓Pression pour vous engager vite ou pour payer longtemps d’avance

Quel est le rôle de Maple Care dans l’entrevue d’une gardienne?

Maple Care aide les familles et les professionnels des soins indépendants à se trouver; l’entrevue reste entre vos mains. Votre demande demeure anonyme et n’affiche que votre ville jusqu’à ce qu’un professionnel paie pour obtenir vos coordonnées. Ensuite, vous organisez l’entrevue, vérifiez les références et vous entendez directement avec le professionnel.

Notre équipe examine chaque compte, et les professionnels peuvent obtenir des badges pour les certifications que nous vérifions, comme le secourisme ou une vérification des antécédents. Un badge est un indice de sélection, pas une vérification des antécédents : posez les mêmes questions à chaque candidate.

Questions fréquentes